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  • 1 # 使用者989731948024

    熟練操作營運現場的整個流程,包括班前準備工作、如包廂擺臺標準、主題包廂場景佈置等。


    2、 精通各類酒水知識、包括酒水配套等。


    3、 熟練各服務流程中的基本技能(走姿,蹲姿,鞠躬禮,斟酒、開門動作,托盤等)。


    4、 以公司的服務標準前提下,有一套個性化的服務體系,為顧客所喜愛。


    5、 時刻以“服務標兵”約束自己,成為新員工學習的榜樣。

    6、 瞭解所在區域員工一天動態,可代替班(組)盯好所在區域服務。


    7、 服務技能技巧要嫻熟、輕快、動作規範、迅速。

    8、 能處理顧客的投訴、做到沉著、冷靜、思路清晰。


    9、 儀容、儀表符合門店規範標準,禮節禮貌專業、規範。


    10、 能把自己所長、技能技巧方面的知識傳授給新人,需要有良好的口頭表達能力和文筆。


    11、 同事間關係融洽、團結友好、互助互進,有較強的集體榮譽感

  • 2 # 手機使用者86498488244

    做保安說實話是很沒前途的工作,不到萬不得已我覺得從學校出來不要幹這行!

    KTV是個大染缸,你在那可以在很短時間就對這個社會有很深的認識,但也很容易被汙染掉。

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