開啟美團，然後聯絡官方客服，說明情況之後，提交資料申請退款，稽核透過之後退款的金額就會返還到你的賬戶

由於美團平臺業務調整，合作到期後不再繼續開展公交業務，並將於2021年8月26日起關閉美團電子公交卡充值入口，2021年10月20日起停用美團電子公交卡。

美團電子公交卡停用前，卡內餘額還可以繼續使用；停用後，美團平臺會將卡內餘額根據充值路徑原路退回，具體退款時間以美團平臺實際退款時間為準。如有疑問可聯絡美團線上客服或撥打美團客服電話諮詢。

美團電子公交卡使用者，可以在美團平臺停止服務後選擇IC卡、支付寶、微信等其他支付方式乘車。

公交車不會退錢給乘客。

公交車掃碼支付支付又退款是因為不小心觸摸了取消按鍵

那是你的支付寶或微信裡面沒錢了，所以支付又退回，也可能掃碼不全面的關係

公交車掃碼支付，支付了又退款可能你是重複支付了，所以退款。

如果你坐公交車的時候掃碼支付，你支付了又退款，那麼這時候可能是因為你在點選支付的時候重複支付了，所以給你退款。你可以仔細檢視一下你的支付記錄，希望我的回答能夠幫助到你。