洗衣機分電路系統和動力系統兩套系統。 很明顯，是屬於電路系統故障 個人使用者建議檢查電源插口是否接通電（用試電筆試一下插座），檢查另外一頭是否接通洗衣機。 如果均接通，最好是保修，不建議私自拆開維修。

　　2、Haier 海爾 洗衣機 XQS60-ZY118 至愛介紹：

　　額定電壓：220V/50Hz

　　安全鎖：童鎖

　　顯示屏：LCD液晶屏顯示

　　箱體顏色：銀灰

　　產品尺寸：520×530×900mm

　　產品重量：33.5kg

　　其他特點：1、iTouch觸控 感觸未來

　　全屏至感觸控體驗，自由生活淨在掌握

　　2、雙動力洗滌 雙倍動力更乾淨

　　波輪和內桶雙力驅動產生沸騰水流，強力洗淨衣物，磨損低防纏繞

　　3、自程式設計 隨心洗

　　智慧程式隨意組合，洗滌隨心

可能是 水位沒有到安全水位。所以，門自動保護打不開。可以拆開頂蓋（後面有螺絲）手伸下去有個門開關，用手用力壓門的塑膠扣往外推，就可以開啟。如問題還沒有解決，聯絡當地維修點，將門開關換掉。如果是海爾的洗衣機，門打不開的話，可以開啟洗衣機右下角的過濾器口，可以看到有一條繩子，只要用手拉一下，門就打開了。