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1 # 使用者997967119515660
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2 # nnnbbvhgvbj
智慧機在使用過程中出現黑屏,建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機,再重啟手機;若未能解決你的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。若重啟後黑屏消失,建議對手機進行以下最佳化:1、手機系統快取過多,建議清理系統快取;2、檢查是否使用某個軟體經常出現黑屏,如果有建議進入設定--應用程式解除安裝該軟體看是否改善;3、備份資料(如聯絡人、多媒體檔案等),恢復出廠設定(設定--系統“更多”--恢復出廠設定,請勿勾選“完全清除”)。
導致手機無法開機的情況,一般第三方軟體導致,系統故障或者電池等配件故障,建議嘗試以下操作:
1、電池無電量或不足,請充電半小時後再按電源鍵看能否開機;
2、oppo手機開不開機,可以同時按住電源鍵和音量+鍵,強制重啟手機,重啟後即可恢復正常。
3、如果重啟後仍然停留在開機畫面,則可以嘗試將手機恢復出廠設定來解決;將手機電池摳出來斷電關機,再裝上電池,同時按住音量-和電源鍵,進入recovery模式,然後選擇簡體中文——清除資料——清除所有資料,然後重啟手機,即可恢復正常。
4、若清除所有資料後重啟仍無法進入系統,則可以連線電腦進行刷機,為手機刷入新系統即可解決;
5、條件允許下,更換充電器、資料線和電池(可拆卸手機)充電半小時後開機;
6、另外,手機硬體出問題也會導致停留在開機介面,無法進入系統,如主機板晶片故障、處理器、儲存器故障等,請前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。