天貓商城投訴電話：

1、天貓消費者

熱線：9510211

熱線：400-860-8608

2、天貓商家

熱線：400-860-8608（週一～週日 9:00-21:00）

3、天貓國際

熱線：400-843-2288（週一～週日 9:00-18:00）

天貓商城投訴流程：

第一步：進入淘寶首頁，滑鼠指到右上角最後一項“網站導航”。

交易關閉後就可以投訴天貓客服了。關閉交易後投訴入口就自動打開了。這時候就可以投訴天貓賣家了。交易關閉的方法就是申請退款。申請退款成功後，錢就返到你的賬戶了。這時候投訴入口就是開啟的狀態。在已買到的寶貝中可以點選投訴天貓賣家了。也可以直接聯絡客服解決。

點選你具體的天貓訂單，然後進入到訂單的管理介面，選擇進行售後處理就可以了。其中包括退換貨以及客服評價等。

除此之外呢，你還可以讓平臺的工作人員幫助你來完成售後工作。你可以聯絡平臺人員，說清楚你的來意，讓他們幫助你完成相應的要求。