回覆列表
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1 # 言而有物
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2 # 使用者1875025463442
交易關閉後就可以投訴天貓客服了。關閉交易後投訴入口就自動打開了。這時候就可以投訴天貓賣家了。交易關閉的方法就是申請退款。申請退款成功後,錢就返到你的賬戶了。這時候投訴入口就是開啟的狀態。在已買到的寶貝中可以點選投訴天貓賣家了。也可以直接聯絡客服解決。
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3 # 新雨晚秋
點選你具體的天貓訂單,然後進入到訂單的管理介面,選擇進行售後處理就可以了。其中包括退換貨以及客服評價等。
除此之外呢,你還可以讓平臺的工作人員幫助你來完成售後工作。你可以聯絡平臺人員,說清楚你的來意,讓他們幫助你完成相應的要求。
天貓商城投訴電話:
1、天貓消費者
熱線:9510211
熱線:400-860-8608
2、天貓商家
熱線:400-860-8608(週一~週日 9:00-21:00)
3、天貓國際
熱線:400-843-2288(週一~週日 9:00-18:00)
天貓商城投訴流程:
第一步:進入淘寶首頁,滑鼠指到右上角最後一項“網站導航”。