當我們註冊資訊時，姓名填寫錯誤，使用者只能攜帶自己的有效證件到車站視窗進行登出了，然後在重新申請。使用者既不能自己修改姓名，也不能到車站修改姓名，只有登出。

12306網上訂火車票改身份證號碼和姓名的操作步驟如下：；1、首先開啟12306軟體，點選右下角我的12306進入個人介面。；2、點選後會看到註冊時身份證號和你的名字，點選進去。；3、在開啟的頁面，點選常用聯絡人。；4、開啟後可以看到之前新增過的聯絡人，我們點選右上角的加號新增聯絡人。；5、然後填寫要新增人的資訊，填寫完後，點選右上角的完成就可以。；6、購買車票時點選新增乘客後，選擇換成其他聯絡人，這樣12306網上訂火車票改身份證號碼和姓名的問題就解決了。

我也是經歷了手機號和郵箱均無法找回的尷尬，重新註冊又發現無法註冊，直到後來我看到了如下的回答，讓重新註冊，接著點選“線上核驗”身份就可以完成註冊，但是我完全沒有找到這個線上核驗的按鈕，後來我發現了一個驚天大秘密，蘋果手機無法進行線上核驗，換一個安卓手機我就順利完成了，所以正確做法如下

1 首先你得有安卓作業系統的手機

2 確認你手機號無法找回密碼

3 點選註冊，重新填寫資訊註冊

4 提示該身份證已經註冊過，是否線上核驗，選擇線上核驗，刷一下人臉

5 用該手機號傳送999至12306，把收到的驗證碼輸入進去，最後完成註冊，