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  • 1 # 崩塌的信仰5654

    每年一到618、雙11這樣的大促節點,各大電商平臺免不了一通廝殺。伴隨而來的是哪家平臺最棒之類的無盡爭論。爭著爭著,這麼多年過來了,實際上誰也沒打倒誰,最終逐漸形成了淘寶、京東、拼多多、蘇寧四大電商平臺各有所長,抖音和快手等短影片平臺快速殺入的新格局。

    問過周圍一些人,基本上淘寶、京東、拼多多、蘇寧四個電商平臺,外加抖音和快手二選一其中一個,都會常駐手機,這已經形成了一種常態。

    且,鬥得久了,消費者也漸漸麻木了,不再單認哪一家平臺,會根據不同的購物需求選不同的平臺。至此,大概可以說一句“天下大勢已定”之類的話了吧,至少暫時“已定”。

    淘寶

    淘寶最大的特點是什麼?全!毫無疑問,淘寶就是宇宙最全的電商平臺,在這裡沒有你買不到,只有你想不到。

    全到很多意想不到的商品,在淘寶都會有賣。比如我最近開啟淘寶,經常會看到一種叫“膠槍”的神器,可以用來做瓷磚美縫、家庭勾縫等各種操作。不知淘寶為什麼會對我推薦這類商品,大概是第一次看到之後覺得太酸爽了,堅持看完了幾個影片,特別解壓,於是被記錄成了興趣愛好,不斷被推薦。但不得不說,這種專業性小眾商品,在淘寶應有盡有,果然是萬能的淘寶。

    再如服裝,一直是淘寶的傳統優勢品類。不得不說,電商發展了這麼多年,淘寶依然服裝品牌最豐富的電商平臺。且很多大品牌是隻在淘寶開店的,如優衣庫、宜家等。

    當然,淘寶也並非沒有缺點,由於以第三方商家為主,無法統一管理,配送效率和服務上較京東和蘇寧自營稍遜一籌。在農產品等領域,則面臨後起之秀拼多多的競爭。

    從使用者群體看,淘寶沒有特定的使用者群,無論男女老幼,都適合逛淘寶。同時這也是淘寶的缺點,由於沒有明確的目標群體,導致特色不足,在某些領域容易受到更專業平臺的挑戰。

    京東

    一個字形容京東最大的優勢——快。和淘寶電商幾乎全是第三方商家不同,京東平臺主要是以自營為主,且採用自營物流,商品品質和配送服務較第三方賣家、第三方配送更具保障。

    由於以自營為主,京東避免了電商平臺雜牌商家中常見的假冒偽劣現象。自營物流也做到了全國次日達,部分大城市半日達,配送上門,售後更有保障。

    但京東的優勢也伴隨著劣勢。商品自營和自主配送必然面臨較高的成本,因此京東平臺的商品在價格上,往往沒有優勢。京東高效配送,是建立在配送費基礎上的,消費者消費100元以下,不衝會員就要被收配送費,這些都成為京東的門檻。

    所以,京東適合一二線城市中消費能力較高、服務要求較高的消費者。對在意商品價格、或三四線及以下城市消費者中,缺乏競爭力。

    拼多多

    專家們說拼多多的特點是“社交電商”,我看是在空泛的高談闊論,拼多多的優勢沒那麼複雜,不用專門為它發明一個詞,很明顯就是——便宜。

    拼多多長期的虧本補貼,和對下沉市場的深度開發,還是有效果的。其平臺上所售商品不僅通常比京東便宜,和淘寶比也總是有優勢,畢竟拼多多每年是要虧幾十個億補貼的,而淘寶富得流油。

    僅僅“便宜”這一條就夠了,大多數人買商品第一眼必然看價格,其他雜七雜八,都不如價格便宜來的實在。

    自人類社會有交易以來,商品和價格永遠是最核心的要素,拼多多抓住了其中一條——價格,卻把另一條商品質量拋在了九霄雲外。各大電商平臺投訴中,拼多多總是名列榜首。

    所以,拼多多適合買一些農產品,在價格和產地方面,拼多多有所優勢。但貴重、大件商品方面,拼多多就不靈了。

    蘇寧

    幾大電商平臺中,蘇寧是最老牌的一家,也是值得在手機中常駐的一家電商平臺。

    蘇寧的優勢有兩個,一個是家電零售,這是蘇寧一直以來的強項。到現在,蘇寧依然是全國家電零售渠道第一位,且市場份額逐年穩中有升。由於長期的供應鏈優勢,在蘇寧購買家電往往價格更便宜,消費者不僅能享受到全國次日達、送貨上門,很多商品還支援送裝一體,售後也更為方便。

    遍佈全國的9000家蘇寧零售雲,將家電零售渠道首次拓展到了全國縣鎮和農村,成為當地百姓以實惠價格購買一線品牌家電的最優渠道。

    蘇寧的另一個優勢是雙線融合。幾大零售平臺中,蘇寧是唯一一家從線下幹到線上的。蘇寧所有門店均支援線上下單、送貨到家,在其門店覆蓋範圍內,往往更具備競爭優勢。

    當然,蘇寧也有缺點,蘇寧前期主要也是自營居多,所以近兩年一直在發力開拓第三方商戶,快速補充快消品類。

    抖音/快手

    短影片平臺抖音、快手去年開始進軍電商,且增速較為可觀。短影片平臺做電商也並非沒有優勢,其一大方便之處在於可以讓消費者休閒刷影片之際,看到心動的商品下單。較消費者先想到要買什麼,搜尋之後再下單來講,獲客能力上有優勢。

    但前提是平臺得有好商品,讓消費者看到就想買,且能推薦給真正想買的消費者。如果僅僅是一些尋常的電商平臺大路貨,只是放到短影片平臺來賣,那就真的和看廣告無異了。

    如果此類影片對使用者推薦過多,勢必起到反作用,降低消費者對平臺的忠誠度。

    所以,短影片平臺搞電商,一是要搞到有噱頭的的商品;二是不能過度商業化,畢竟使用者是來休閒娛樂的,發生電商購物行為只是碰巧。

    綜述:

    一番比較下來,幾大電商平臺的特色已經一目瞭然。淘寶大而全,京東自營優勢,拼多多的農產品,蘇寧的家電和雙線入口,短影片年平臺的娛樂屬性,都成為各自吸引使用者的名片。

    對於消費者來講,這樣的平臺越多,競爭越激烈,享受的福利越多。本文不推薦哪一家更好,建議大家針對不同的購物需求想買哪家買哪家,幾大平臺挑著用,誰讓咱顧客就是上帝呢。 $阿里巴巴(BABA)$ $京東(JD)$ $蘇寧易購(SZ002024)$

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