如光訊號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖訊號，通常是由於存在以下幾種情況導致：【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；【2】室內尾纖連線光貓接頭鬆脫，把接頭插好即可恢復；【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；【4】室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。

光貓閃紅燈，說明光貓沒有接收到光訊號，可考慮到光纖線斷了，建議先檢查下到戶的光纖線有沒有打結，重新拔插下光纖接頭，依然不行，只能讓網路售後來處理了。

光訊號（LOS）閃紅燈，說明光纖線路（或接頭）有問題。

1、看一下光貓後黃色尾纖是否有彎折，或者冷接頭鬆動。如果尾纖彎折過大，會導致光高，出現紅燈，可弄直試一下。還有藍色接頭是否有插到位，是否彈出。

2、另外，室外光纖/光纜有斷電也會導致；

3、此外，運營商伺服器停機導致（很少）。

出現紅燈，個人無法直接處理，可以先檢查室內光貓連線情況；再打電話報故障處理。