開啟手機，在桌面找到相簿，並點選開啟。

2、在隨後進入的介面中點選“影片”按鈕。

3、隨後點選一個需要檢視的影片。

4、在隨後進入的介面中，若需要檢視在記憶體中的目錄，則點選影片右上方的“i”。

5、隨後即可在上方檢視到影片在記憶體中的目錄，即可根據目錄去尋找。

在拍照介面向左滑動調出設定介面，檢視【優先儲存在 SD 卡】開關是否開啟。若已開啟，請在 microSD 卡中尋找拍攝檔案；若是關閉狀態，請在內部儲存中查詢。；若相機檔案優先儲存在 microSD 卡中卻無法找到，請確認外接 microSD 卡是否不相容，或因損壞而無法讀取內容。如果是，建議您更換新的 microSD 卡，或關閉【優先儲存在 SD 卡】開關，儲存位置變為內部儲存後，再次拍照嘗試。；若能正常讀取 microSD 卡中其他內容，卻無法找到拍攝檔案，則可能是容量已滿，照片或影片自動儲存到了手機內部儲存中。請在【檔案管理】的【內部儲存】中查詢照片。