一般來說交管12123可以退款的。 1.等5個工作日左右，看看是否有違章未處理成功退回。

2.將原來的繳費憑證截圖，銀行的扣款憑證也截圖，到車管所說明情況，讓交警看下是否能夠處理。

3.首先找到交警支隊的科技部，因為這個是由他們負責的，告訴他們你的情況，他的後臺可以看見，所以你們只需要拿著你們手機支付的憑證，去銀行(我們這裡是去農商銀行)開一張發票，去了銀行有專門視窗，就說繳罰款的發票，他們知道的，開好發票，帶上身份證影印件，銀行卡影印件(要退款你賬號)，還要當時繳納過這筆錢的憑證，如果沒有可以去車管所開證明，交到交警支隊財務，就可以退款了。

一般在12123處理違章失敗的話，錢會在1--3個工作日退回原支付方式的：

1、交管12123是網際網路交通安全綜合服務管理平臺官方客戶端，由公安部交通管理科學研究所提供技術支援；

2、為廣大車主和駕駛人提供： 網際網路服務平臺個人使用者註冊，機動車/駕駛證/違法處理等業務預約、受理和辦理，交通安全資訊查詢、業務告知提醒、業務導辦，道路通行服務等全方位交通安全服務；