買火車票忘記使用者名稱密碼郵箱解決辦法如下：

1.開啟12306官網，點選頁面右上角的登入。進入登入頁面後，可以看到，在密碼框後面有“忘記使用者名稱/密碼”的選項，點選進入找回頁面。

2.找回使用者名稱和密碼的方法有兩種，分別是“郵箱找回”和“提示問題找回”。

3.在使用“提示問題找回”時，需要使用者填寫使用者名稱。也就是說，這種方法其實是適用於找回密碼。如果使用者在註冊時有填寫過提示問題的話，就可以透過頁面上的提示找回密碼了。

4.用“郵箱找回”時，需要在頁面上輸入使用者註冊時留下的電子郵箱，提交後，系統會發送一封密碼找回郵件。使用者登入郵箱後，可以在郵件中看到自己的使用者名稱，然後點選郵件中的連結，重新設定新的密碼。設定成功後，使用者就可以使用新的密碼登入了。

　　忘記密碼、使用者名稱、郵箱的，也可以用手機找回密碼。　　流程如下：　　

2、新的密碼更改後，登陸12306，檢視我的資訊，然後記住使用者名稱和密碼以及郵箱。　　

3、什麼都沒有了，那就只能用其他人的身份證重新註冊了。