說明這個手機是翻新機，可以透過查詢序列號來得到準確答案，具體步驟如下：

1、開啟手機的設定，然後在設定裡面點選通用。

2、然後在通用裡面點選關於本機。

3、頁面上滑，然後在下方位置就能看到手機的序列號了。

4、網頁搜尋“蘋果官網序列號”，然後點選進入蘋果官網網站。

5、進入頁面之後，點選技術支援，在頁面右面的位置。

6、然後在對話方塊搜尋支援裡面輸入保修狀態（序列號）查詢，點選搜尋。

7、然後輸入你手機的序列號，再輸入程式碼，點選查詢。

8、這個時候，就能查到你的蘋果手機資訊了。

2.選擇下載好的韌體後,iTunes就會開始刷機。

3.手機刷機完成後,再開啟iPhone進行設定。

4.設定完成開啟主介面後,再連線上iTunes,就會是正常的iPhone介面