以為多大事兒，合著就是填錯了個號碼，給騎手打個電話就行了，管他點不點確認送達，跟你有啥關係？你看的是他多久給你送來，他怎麼操作隨他浪，要是送的晚了，看他還浪不浪的起來。
他完蛋了，急的不應該是你而是他。
給你分析一下他的處境。沒送到客戶手裡點了確認送達，結果客戶聯絡不上了。正常來說，這種情況不點確認送達，而去取消訂單把外賣送回店裡，他是一點責任也沒有的。現在點了確認送達。你會說：“嗯？我收到了？我怎麼自己都不知道？！”商家會說：“已經確認送達了，我已經賣出去了，你再說我沒賣出去？！去你一邊去吧，錢進了我的口袋你還想掏出來？！”平臺說：“違規操作，提前點確認送達，最後也沒給客戶送過去，又接到客戶投訴，全是你自己的責任！”也就是說，自己作死，沒人幫的了他。
你的做法應該是投訴到平臺，讓平臺幫你解決。根據你的要求進行補償，比如：重新送一份之類的。畢竟你的目的並不是懲罰騎手，而是拿到外賣，並且，他的懲罰也跑不了。
以及，你全程無過錯。我送外賣的時候別說聯絡方式錯了，什麼都可能錯，商戶地址，客戶地址，客戶電話，客戶定位，APP程式錯誤，這只是平臺內部責任劃分的問題，這些責任騎手不用背而已。比如，地址錯了，騎手送過去了，打電話，客戶說，地址錯了，給正確地址，這個時候超時沒有責任，也可以點提前送達，如果距離正確地址超過1千米，可以取消訂單把外賣送回店裡，也是沒有責任的。不過，一般還是會幫你送過去，畢竟我們本來就是送餐的，地兒錯了，換個地兒送唄，哪不是送啊，只要客戶不裝大爺，一般都很好說話。
以為多大事兒，合著就是填錯了個號碼，給騎手打個電話就行了，管他點不點確認送達，跟你有啥關係？你看的是他多久給你送來，他怎麼操作隨他浪，要是送的晚了，看他還浪不浪的起來。
他完蛋了，急的不應該是你而是他。
給你分析一下他的處境。沒送到客戶手裡點了確認送達，結果客戶聯絡不上了。正常來說，這種情況不點確認送達，而去取消訂單把外賣送回店裡，他是一點責任也沒有的。現在點了確認送達。你會說：“嗯？我收到了？我怎麼自己都不知道？！”商家會說：“已經確認送達了，我已經賣出去了，你再說我沒賣出去？！去你一邊去吧，錢進了我的口袋你還想掏出來？！”平臺說：“違規操作，提前點確認送達，最後也沒給客戶送過去，又接到客戶投訴，全是你自己的責任！”也就是說，自己作死，沒人幫的了他。
你的做法應該是投訴到平臺，讓平臺幫你解決。根據你的要求進行補償，比如：重新送一份之類的。畢竟你的目的並不是懲罰騎手，而是拿到外賣，並且，他的懲罰也跑不了。
以及，你全程無過錯。我送外賣的時候別說聯絡方式錯了，什麼都可能錯，商戶地址，客戶地址，客戶電話，客戶定位，APP程式錯誤，這只是平臺內部責任劃分的問題，這些責任騎手不用背而已。比如，地址錯了，騎手送過去了，打電話，客戶說，地址錯了，給正確地址，這個時候超時沒有責任，也可以點提前送達，如果距離正確地址超過1千米，可以取消訂單把外賣送回店裡，也是沒有責任的。不過，一般還是會幫你送過去，畢竟我們本來就是送餐的，地兒錯了，換個地兒送唄，哪不是送啊，只要客戶不裝大爺，一般都很好說話。