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1 # 使用者2211852594971340
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2 # ZLQ向日葵女孩
若手機出現破圖、綠屏、螢幕顏色不正等螢幕顏色異常問題,建議您:
1.將手機關機重啟。
2.若無效,請備份手機中資料(聯絡人、資訊、圖片等),將手機恢復出廠設定嘗試。
3.若上述操作無效,或手機出現破圖等現象後無法繼續操作,請您攜帶購機發票、包修卡及機器至當地的售後服務中心進行檢測。
若手機出現破圖、綠屏、螢幕顏色不正等螢幕顏色異常問題,建議您:
1.將手機關機重啟。
2.若無效,請備份手機中資料(聯絡人、資訊、圖片等),將手機恢復出廠設定嘗試。
3.若上述操作無效,或手機出現破圖等現象後無法繼續操作,請您攜帶購機發票、包修卡及機器至當地的售後服務中心進行檢測。
手機黑屏、閃屏、破圖、白屏,建議:
1.點選返回鍵嘗試是否可以退出該軟體。如果可以,退出後重新進入。
2.若無法退出該軟體,建議重啟機器嘗試:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置;
3.若再次開啟軟體後依然破圖,此情況可能和使用的軟體有關。若是自行下載的軟體,建議解除安裝軟體重新下載。
4.若是自帶的系統軟體,建議更新手機系統版本嘗試:請進入設定-關於手機(關於裝置)-軟體更新(系統更新)-更新(升級前請備份裝置中資料)。
5.若已是最新版本,請備份手機中資料(聯絡人、資訊、圖片等)然後恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在,建議攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的手機購買處維修或者在附近花錢進行維修