解除被禁用的手機簡訊服務可以在手機上找到簡訊設定，然後重新啟用恢復手機的簡訊功能，也可以把手機恢復成出廠設定。

如果使用者短時間內大量群發了商業（營銷）簡訊，簡訊閘道器會自動識別並進行鎖定，這就需要撥打10086說明緣由後請工作人員進行解凍。解凍後不可再大量群發商業簡訊了。

存在未到期合約套餐，是無法辦理新套餐，可以前往所屬電信公司查詢合約期限，過了合約期限就可以辦理業務。 預付費和後付費4G基本套餐A、B、C和iPhone套餐客戶均可參與一年期存費送業務合約計劃，合約計劃分為存費送流量、存費送語音、存費送簡訊三種型別（如66元套餐使用者預存120元后，每月可獲贈500M國內流量)。推出的存費送業務合約計劃，按套餐外業務單價計算，每月贈送業務的價值最高達300元。

三種情況：

1.手機卡欠費。

2.對方號碼不存在。

3.頻率過高，灌水行為，運營商暫停手機卡的發簡訊服務。

針對三種情況給出應對措施，如下：

1.及時充值，待恢復業務後再試。

2.重新輸入正確的手機號碼再試。

3.到營業廳重新啟用發簡訊功能，收不收費說不好。

這個問題我以前也出現過，換了手機也沒用，打10086人工臺，她們讓去營業廳檢測SlM卡，也是正常。後來我自己啄磨著看下了哪些有關的軟體，最後我把微信裡關注的10086取消關注，點選不再接收此公眾號的簡訊，或者遮蔽，這種情況就沒有出現過了。

這個問題我以前也出現過，換了手機也沒用，打10086人工臺，她們讓去營業廳檢測SlM卡，也是正常。後來我自己啄磨著看下了哪些有關的軟體，最後我把微信裡關注的10086取消關注，點選不再接收此公眾號的簡訊，或者遮蔽，這種情況就沒有出現過了。

打客服取消，有的是手機中毒，也有的是充話費送話費附帶業務，沒取消就一直有。