1，如果是通話的時候有噪音或電流聲很大，這種情況一般是聽筒有問題了，只能進行更換。

2，如果是通話時有破音，那麼則有可能是聽筒進雜物了，因為聽筒上有磁性物質，容易吸附上含有鐵的成分的小顆粒。

3，建議攜帶裝置前往正規售後中心進行處理

若手機聽筒音量小，建議：

1.在通話過程中，使用音量上鍵調大聲音。

2.部分機器支援“更大音量”（通話超大音量）功能，請通話時開啟該功能後觀察聽筒音量是否正常。

3.檢查聽筒位置是否遮擋。

4.關機重新啟動或更換其他較為安靜的地點嘗試。若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

機聲音突然變小，或者是有雜音，可能是你的手機喇叭劈了，這個時候你可以關機或者是重啟

手機聲音突然變小怎麼解決：

1、音量鍵問題，可能自己誤觸導致將手機聲音關的比較小，可以按住手機的音量+++鍵，來增加音量，調整到較大的聲音；當然也可以直接進入到手機的設定-聲音中，將鈴聲、多媒體聲音都調節到較大，看是否有所改善。

2、如果第一種辦法沒用，建議仔細想想自己手機聲音從何時變小，是不是安裝了某款應用軟體後才變小的，如果是，找到該軟體，刪除。