上線實驗室管理系統LIMS專案的根本目標就是透過提升實驗室工作效率，提高實驗室資源利用率、透明度，規範質量檢驗和質量管理工作流程，從而全面地實現檢測機構質量管理和決策，提高試驗中心綜合管理能力和資訊化水平。

至於後期維護這一塊，每家服務商根據實際情況所提供的服務各有不同。

青軟青之售後團隊一直以“高質高效”為技術支援和售後服務的宗旨，以“使用者至上、響應及時”為服務原則，並根據ISO9001質量管理體系要求，建設了一套完整的售後服務體系(系統準備、安裝、除錯、培訓、維護)，透過各種方式為客戶提供多方面，多角度的售後運維服務。

為了更好的服務使用者，做好指導使用及售後服務工作，確保軟體專案達到客戶滿意，尤其確保軟體專案交付後長期的售後服務過程中的客戶滿意，青軟青之售後服務部透過多年積累的服務經驗，根據檢測行業實際情況，對使用者日常使用中的問題，可透過售後熱線電話或者QQ隨時提出，客服部門在接到諮詢請求時，會第一時間做出相關應答。對於無法透過電話、電子郵件解決的問題，派出專業的工程師上門提供技術支援，解決問題。

青軟青之還為每家客戶建立客服檔案，並由客服經理主動跟蹤服務。跟蹤方式包括電話、公函、電子郵件、網上調查、定期回訪等，以建立起青軟青之公司與客戶之間暢通的資訊反饋渠道。