不，主帳戶可以檢視子帳戶的聊天記錄，但無法同時收到。

1、在賣家服務裡面找到我訂購的應用選擇使用。

2、賣家進入後臺找到店鋪管理，點選右側的功能區選擇子賬號管理，點選進入。

3、子賬號管理頁面找到，賬號概括，點選使用賬號。進入後點擊部門結構然後在右側找到需要補充許可權的子賬號點選修改許可權。

4、開啟的頁面中找到應用服務下面的，修改許可權。在頁面中找到打單軟體打鉤，然後點選儲存。

5、然後在應用服務下面出現了列印軟體說明補充許可權已開通，就可以使用子賬號登陸軟體了。

設定子賬號後同時開啟分流了，子賬號的聊天記錄主賬號看不見的。

1、那是因為，您在子賬戶設定裡，沒有分流給主賬戶，而是全部分流給了子賬戶了。 您可以去設定下分流 ，這樣主賬號自然就能接單了。

2、很多淘寶的店家在客流高峰期會忙不過來，在顧客問出問題後沒有及時解答的話可能訂單就流失了，這個旺旺分流的設定(可以接收客戶的訊息還有系統通知，主賬號和子賬號可以互相溝通分工合作)就可以解決這個問題。

3、點一下旺旺子帳戶管理，在子帳戶管理中點一下的設定，把設定調整為開啟分流狀態，就可接收資訊。