400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用於多行業售前售後服務諮詢方面。

400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話是專為企事業單位設計的全國範圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的使用者分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象徵。

400”號段是電信運營商為企業提供的服務專線，旨在搭起消費者和企業的溝通平臺，一度被消費者認為是企業信譽和實力的象徵。然而後來不少400號碼卻成為手機使用者避之不及的推銷、騷擾甚至詐騙電話。2016年，工信部開始大力了整治400電話，非實名制的400電話被強制停機。在運營商的配合下，400騷擾電話的治理頗見成效。