12345處理所有跟生活息息相關的問題。

12345是政府為市民開通的這個服務熱線。

所有跟生活息息相關的這些問題，都可以打這個電話進行投訴或者是舉報。

比如說有人擾民，有人試涉黑，然後還有人在聚眾賭博，打架鬥毆，這些都是可以打電話進行舉報的。

12345是市長熱線，處理以下問題：

12345服務熱線一般用於：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。

12345是市長熱線，關於你生活中遇到的困難衣食住行，比如交通方面、住房方面、教育方面，遇到的困難都可以撥打此電話。投訴建議以及查詢電話都可以。