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  • 1 # 保險狼

    本人5年保險從業經歷,目前還在保險公司任職,沒感覺到保險多招人煩,日常展業也很少遇到強烈反對保險的人。倒是在網上,充斥著無數負面資訊,只要提到保險話題,一堆人上來指點江山,要麼說「保險騙人」,要麼就是各種謾罵。

    根據個人經驗總結,之所以有人會覺得保險招人煩,無非以下幾個原因:

    1、對保險的不認可

    保險是種特殊的商品,不能碰觸,無法提前體驗,幾千或幾萬塊錢就買了一本合同,能不能賠自己心裡沒有底氣,保的什麼或者還沒弄清楚。再加上週圍的人因為種種原因沒能理賠,就直接給保險扣上了「傳銷」的帽子。

    覺得自己不需要保險的人很多,這也是人性的一種體現。樂嘉和孟非也在《非誠勿擾》節目中提到華人的這種僥倖心理:你知道華人不配合的原因是什麼嗎?因為大家都認為這種事不會發生在自己身上,等到發生(風險)的時候(再買保險)就來不及了。我們華人性格之中,有很滑稽的一些事情。他覺得你告訴他,闖紅燈會遭遇車禍,這個機率有多大。他說“不可能,這種事兒不可能在我身上發生”。

    但是你說買彩票會中一億元的大獎,中那個大獎的機率等於你走大街上被雷劈死三次的機率,他覺得“哎,那我,我,說不定,萬一呢(就中了),對不對?為什麼這事就不能發生在我身上呢?”

    2、對營銷員的不認可

    保險作為金融三駕馬車之一,門檻算得上是最低的了。想進銀行或證券公司工作,沒那麼簡單,但是幾乎人人都可以做保險。以前好歹還考個證呢,現在連證人也不用考了。至於高中以上學歷的要求,有點能耐的列印社都能搞定。

    正是因為從業門檻低,導致了這個行業人員的素質參差不齊,你走在路上,擦肩而過的大媽,指不定就是一名保險從業者。消費者其實對保險還是有敬畏之心的,畢竟自己不懂啊。突然來了一個大媽,告訴自己就是賣保險的,要幫你給家人規劃保險,你肯定黑人問號臉。消費者對於保險的理解和認知,都是來自於保險營銷員。而保險營銷員的形象,不僅代表著保險公司,甚至代表保險行業的形象,這種形象上的落差,也會讓人覺得保險不靠譜。

    保險原來是個什麼人都能賣的東西啊。買保險這事,還是以後再說吧。

    3、對銷售方式的不認可

    保險在國內最初的發展方式是上門推銷,發現效果不好啊,陌生人和你沒有點了解和關係,你講保險人家根本不聽啊。那就從熟人下手吧,說的好聽點叫「緣故市場」。

    開拓緣故市場,給國內消費者造成的陰影到現在還沒消除哪。華人時不時就會想起被熟人保險業務員強推保險的恐懼,帶著禮物來的,一進來就攀親帶故,不買不走啊。礙於面子,得,買份吧,破財消災了。深受其害的人多了,吐槽保險就成了大家對保險洩恨的一種方式。聽多了這種故事的,哪怕自己沒有接觸過保險營銷員,在講故事的時候也多了談資,多了不少憑空造出來的三姑二姨我有個同學。

    但是這種推銷方式,也並非一無是處。如果讓國內消費者認識到保險的好了主動去買,中國保險業發展不了這麼快。有好多客戶理賠了,認識到保險的好了,也是緣自於當初被強買的人情單。

    4、對條款和理賠的不認可

    提到保險條款,很多人已經形成了「天書、難懂」的刻板印象。其實保險條款真的沒那麼難懂,但凡用點心,就能知道自己買的這份保險到底保的什麼,但多數人喜歡為自己的懶找藉口。

  • 2 # 哈哈一笑875

    不可否認在中國保險推銷員的社會地位不高的確不高,究其原因是和中國保險發展的歷史離不開的。中國的保險業發展較晚,但潛在的市場卻很大,中國引進了國外的保險代理人體制,大力的發展保險代理人。在大量保險代理人的推動下,中國保險業有了迅猛的發展,乃至到今日也是如此。

    在追求代理人數量的同時,保險公司行業競爭日趨激烈,為確保業務發展只能繼續招更多的人,進一步壓榨代理人的資源,而降低了代理人的從業要求、疏漏了對代理人專業能力的培養。在平安30年馬明哲的報告裡面也講到這個問題的原因無非有三,他認為,客戶為對保險業者有負面的看法和評價,主要有三個原因: 一是專業技能不精,推銷方式欠妥。二是少數推銷員存在道德操守和誠信問題。三是公司的管理和教育還不到位。

    為了讓這個保險市場更健康,保險從業人員更有地位。首先,保險從業人員要提升自己的專業技能獲得客戶的認可;其次,保險公司也要規範代理人的錄用,將有道德誠信問題的人踢出行業;其三,作為保險行業的監管部門也要對保險公司強監管,進一步規範保險市場。

  • 3 # 保險達人趙裕慶

    保險代理人怎麼傷害你的,讓你這麼討厭他們。他是騙你的錢呢?還是騙你人呢?還是騙你心呢?只不過拜訪你,給你講解一下保險,讓你瞭解一下自己為什麼要買,最終做決定的是你自己。只是幫你解決一下看病錢,養老錢,子女的教育金、家庭應急現金。

    不相信你可以試試,當真正風險來臨的時候,當疾病來臨的時候,第一時間到達現場的不一定是你的親人,不一定是你的愛人,不一定是你的朋友,但一定是保險代理人。

    保險代理人就那麼討厭嗎?我想問下他,你討厭他的原因是什麼?他只是透過自己的努力不斷的拜訪客戶,讓他們接受保險,購買保險,然後獲得合理的佣金,這是一種正常的商業行為,買不買最終還是你自己做決定。

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