這要看你是在微店上買還是直接付款的如果是在微店買，直接和微信微店的客服聯絡，交易痕跡、交易證據截圖發給客服在申訴，一般72小時後賣家沒有任何迴應，微店客服會取消交易並退回你的錢。如果是透過聊天直接付款的那種就比較麻煩，和賣家好好溝通，但是多半你是被騙了，如果金額較大，直接報警吧。

微信上買東西，付款後遲遲不發貨，這種情況除了與賣家積極聯絡，用人際、道德、輿論以及法律層面來打動他以外，就只有保留所有證據向客服投訴了一一其實很難保證這兩種方法是否能達到預期的效果。如果沒效果，錢不多就當買個教訓吧，錢多就試著透過警方來解決吧！

1.與那種不熟悉的人交易前應該透過微群向熟悉他的人瞭解一下他的為人。

2.必要時可以透過雙方都認可的人當中介，錢先轉給中介人，收到貨再打款。

3.不要貪圖便宜，對於交易記錄要注意保留，儘可能透過文字聯絡，少用語音交流。

1、如果賣家不發貨，買家可以申請退款，要麼賣家發貨，要麼就只能退款，沒有別的選擇，不然買家可以向客服投訴，然後客服會讓賣家退款。

2、申請退款還要看賣家同意不同意，同意後就會退回到買家支付寶帳號內，如果賣家不同意就需要讓平臺客服介入。

3、買家購買的退貨運費險保單在買家支付保費且賣家完成發貨後生效。如果賣家取消發貨，或者該筆訂單不需要物流配送，則保單不會生效。保單一旦生效，即便買家後續退款成功，保費也是不做退還的。