回覆列表
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1 # 手機使用者8570825218
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2 # 夢梓楚
滴滴預約單有責取消不能申訴，有責取消都會按規定扣費的。
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3 # 楊903661890
司機每天有3次有責取消但不扣取消費的機會（會影響完成率），但只適用於實時單。從第4次開始，再發生有責取消的情況，不僅影響完成率，還將從司機賬戶中扣除取消費。有責取消訂單不會降低星級，但若被投訴會扣3到5分。
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4 # 優秀的創業者
可以透過平臺去申訴，把原因截圖發給後臺，後臺會給你盼定
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5 # 淡淡的憂鬱男
這個可以透過平臺進行申訴，你可以把聊天記錄儲存下來上傳給平臺，這就是所謂的惡人先告狀了，既然乘客倒打一耙，我們也要採取應有的措施，不然被別人冤枉的滋味是非常不好受的，也會影響我們一天的心情，所以我們一定要申訴，讓平臺還你一個清白
個人身體原因取消乘客訂單不想被扣分，就是取消後第一時間在APP或電話聯絡客服報備，說明情況。有責取消訂單可到申訴頁面申訴。