全國所有通車的火車站，沒有節假日不通車的先例，只要通車，必須有人正常上班。而且比平時上班還歡實。過去鐵路實行軍事化、半軍事化管理，這也是一個原因。

恐怕這也是世界主要國家都有的國際慣例。現代公共服務理念確立以來，奉行“顧客導向”原則，公眾需求增大時，公共服務機構絕對不能自顧自，奢談以自己為中心的以人為本。

中秋節過年鐵路工作人都要上班，因為出去外面打工的遊子們，讀書的孩子也放假了，都要坐車所以鐵路沒有放假，鐵路工作人員很辛苦，沒有假期，365天堅守崗位，為了大家能回家過團圓節，不分白天黑夜守護著崗位，鐵路上的工作人員你們辛苦了。

中秋節是中國僅次於春節的第二大傳統節日，節期為農曆八月十五，是日恰逢三秋之半，故名“中秋節”。家人在一起吃著月餅，欣賞那美麗的夜景，這只是一個傳統，至於一定要和家人團圓，那是你的一片孝心。為了團圓，許多遊子買高鐵火車票需要回家，為此中秋節高鐵售票員不放假。