根據您提供的資訊，如您手機無法正常連線資料上網，請檢查以下情況：

1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2.確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3.檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4.確認是否已設定好手機引數；

5.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；

7.若您當月手機上網達到流量封頂值，系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等資料功能，下月自動開通。 排除以上情況還未解決，您可聯絡當地人工客服處理。

開通或關閉“解除流量封頂服務”後，使用流量40GB以內的部分，繼續使用流量將按您當前套餐流量計費規則計費；超出40GB的所有流量按照套外資費收費。

根據流量使用公平原則和出於對使用者健康的考慮，阿里寶卡遵循國際通用的流量原則，套餐內外上網流量累計使用到達40GB時自動關閉上網功能，次月自動開啟。當月可申請開啟，超過40GB依據標準流量計費。

您可以透過撥打10010客服熱線，或者登陸中國聯通手機營業透過-服務-查詢-我的基本資訊-不限流量封頂活動-辦理解除40GB封頂，辦理成功後會有簡訊通知。

（傳送簡訊“KTBXLL”到10010也可以辦理解封，使用者達到40GB的簡訊提醒中有說明此解封方式）