原因：指紋硬體壞了。 解決方法：

1、確認在操作什麼功能時出現這樣的提示， 如果在驗證私密空間暗碼時出現，建議進入私密空間→高階設定→更改指紋或重置私密空間再操作； 如果手機安全中的指紋功能，建議進入設定→安全→指紋→將已有指紋刪除後重新新增。

2、嘗試將手機重啟再觀察，若仍然異常，建議備份重要資料恢復出廠設定。

3、以上操作後故障依舊，建議將手機送到售後檢測處理。

oppo安全模式解除方法:

1.

首先開啟手機,點選設定進入頁面。

2.

然後在設定介面下拉選單,選擇其他設定選項。

3.

接著開啟還原手機進入。

4.

最後點選抹掉全部內容與設定選項即可。