檢查一：電腦是否有識別網線連線。檢查二：確認電腦是否能正常訪問路由器的 Web 配置介面檢查三：確認電腦是否能正常獲取 IP 地址檢查四：確認電腦是否被設定了家長控制檢查五：電腦是否有線和無線同時連線在一個路由器上。

　　經過上述檢查，如果還是無法上網，請確認電腦是否用網線連網的同時，又連線了該路由器的Wi-Fi。如果是的話 ，需要斷開其中一個連線才可以上網了

1、打不開影片主要是flash player外掛的原因，可以先解除安裝掉電腦上的flash player外掛。然後重新安裝一款適合更多瀏覽器的flash player外掛。

2、如果解決不了的話，也有可能是中了木馬的原因，就應該先去查殺下病毒，木馬，然後再開啟試試看。

3、如果是隻能聽到聲音但是看不到影象的話，可以在影片播放頁面，右鍵點選停止硬體加速。