出現此現象可能是由於網路斷開了或微信的忽略電池最佳化沒有設定為允許導致，請依照以下方法處理：

1、請將始終連線移動資料開關開啟，下拉通知面板，長按移動資料進入行動網路介面，開啟始終連線移動資料。

EMUI 5.1：設定 > WLAN > 配置 > 在休眠狀態下保持 Wi-Fi 連線 > 始終；

EMUI 8.0：設定 > 無線和網路 > WLAN > 配置 > 在休眠狀態下保持 Wi-Fi 連線 > 始終

2、開啟 WLAN+開關，允許智慧選擇 WLAN 或移動資料。在沒有 WLAN 網路時無法自動切換移動資料連線，導致鎖屏後微信收不到訊息。

3、設定為允許微信忽略電池最佳化，否則會導致鎖屏後無法接受訊息。

EMUI 5.1：設定 > 應用管理，設定 > 特殊訪問許可權 > 忽略電池最佳化 ，將微信設定為允許

EMUI 8.0：設定 > 應用和通知 > 應用管理 ，設定 > 特殊訪問許可權 > 忽略電池最佳化 ，將微信設定為允許。

4、將微信列為受保護的後臺應用（鎖屏後不清理）

EMUI 8.0：手機管家>啟動管理，將微信設定為自動管理。

EMUI 5.1：手機管家>剩餘xx%（電池管理）>受保護的應用（或鎖屏清理應用），將微信設定成已保護（或鎖屏後不清理）

出現此現象可能是由於網路斷開了或微信的忽略電池最佳化沒有設定為允許導致，請依照以下方法處理：

1、請將在休眠狀態下保持 WLAN 連線狀態修改為始終。休眠狀態下沒有保持 WLAN 網路連線導致此現象發生。您可以透過點選 設定 > 無線和網路 > WLAN > 配置 > 在休眠狀態下保持 WLAN 連線，並選擇始終即可。

2、開啟 WLAN+開關，允許智慧選擇 WLAN 或移動資料。在沒有 WLAN 網路時無法自動使用移動資料連線，導致鎖屏後微信收不到訊息。您可以透過 設定 > 無線和絡 > WLAN > WLAN+ ，並將開關開啟。

3、請設定為允許微信忽略電池最佳化，否則會導致鎖屏後無法接受訊息。路徑：設定 > 應用和通知 > 應用管理 > 設定 > 特殊訪問許可權 > 忽略電池最佳化 > 微信，設定為允許。