首先確保確保sim卡處於正常狀態（未被停機），其次開啟手機流量設定，方法如下： 使用下拉關閉wifi並開啟行動網路流量。 點選 手機管家 點選 流量管理 點選 聯網控制 確保所有應用行動網路使用許可權處於開啟狀態。 拓展資料 流量查詢辦法

1.致電所用的平臺諮詢電話，進行人工諮詢。如中國電信，就可以撥打10000，中國移動，可以撥打10086；中國聯通可以撥打10010進行人工諮詢。

2.簡訊查詢方式： 如中國電信：編輯108傳送至10001，即可查詢流量使用情況； 如中國移動：編輯簡訊CXGPS傳送至10086就可以查詢流量； 如中國聯通：編輯簡訊CXLL傳送至10010，實時查詢流量使用情況。

3.登入所用平臺官方網站，選擇所屬省份進行查詢。 ：手機流量--

您好，資料上網如果異常請按照以下步驟排查原因解決：

1，確保手機話費充足，上網套餐狀態正常。

2，運營商網路狀態正常，換一個位置上網也可以。

3，重啟手機。

4，重插手機卡，或者更換手機卡測試，剪卡的建議更換專用小卡。

5，在手機設定>>網路>>APN>>選擇NET接入點試一下。

6，重刷韌體，清除資料。

7，到當地魅族認證店諮詢售後。