您的手機插入耳機卻無法識別，請您按照以下方法處理： 請嘗試插拔一次耳機，確認耳機功能是否恢復正常。 如果嘗試耳機插拔後還是無法識別耳機，請重啟手機進行嘗試是否恢復正常。 如果嘗試插拔耳機和重啟後，依然無法識別耳機。請您檢視耳機孔附近有過入液、受潮、進灰等情況，可能會影響到耳機孔功能。建議提前備份好手機中的資料並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修，華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：

1、透過手機自帶會員服務APP裡面的“ 服務--服務網點”可以查詢到最近的服務中心；

可進入設定 > 聲音 ，開啟耳機 DTS 音效（或耳機 SWS 音效或“Huawei Histen”）等其他音效，不同手機音效技術不同，以實際顯示為準）。

p20pro是可以插某些耳機線的，華為P20pro上面取消了3.5mm口徑的耳機孔，華為P20 Pro採用Type-C耳機介面，支援CTIA標準（Type-C耳機無線序），出廠包裝清單包括Type-C 數字耳機 x 1。

和傳統的 3.5mm 耳機不同，Type-C 耳機的出現是因為智慧手機取消了耳機孔，從而快速衍生出的替代產品。

因為手機的耳機插孔與充電口是整合的type-c介面，出現這種問題有兩種可能：耳機插頭損壞，或者手機的尾插孔損壞，插入耳機是系統自動識別是資料線插入，所以耳機無法播放