1、首先有可能是因為交管12123平臺，進行系統維護、更新升級等情況，需要等系統維護、更新升級完成後再可以使用交管12123平臺。一般是這種情況的話，需要1天到2天的時間，在可以重新辦理相關的業務。

2、有可能是自己手機交管12123APP的問題，需要退出重新進入到平臺，看看是否可以解決。或者有時候是因為交管12123APP的版本太低導致的，需要進行升級更新版本。

3、有可能是因為交管12123官網辦理業務，暫時無法辦理需要辦理的業務，也會出現這種情況。這種情況一般分為兩種，一種是因為交管12123平臺，暫時無法辦理該業務；另一種是因為自己所在的地區，交管12123無法辦理該業務。

如果在交管12123APP一直無法辦理，而且影響到自己正在需要辦理的業務時，可以在網上進入 “交通安全綜合服務管理平臺”官網辦理；如果在網上交管平臺也無法辦理的，需要到當地的交管部門大廳進行辦理。

12123軟體只需要你在應用商店下載好，登陸註冊上就是可以使用了，不需要你體檢資料稽核之後才可以登陸，你只要用的是本人身份證，並且手機號也是用本人身份證辦理的話，就可以直接在12123軟體上直接註冊帳號密碼登陸使用就可以了！

1、網路較差導致的，更換網路重新登入賬號檢視

2、新註冊的賬號，官方正在稽核資料，遇到這個情況需要等待稽核透過

3、軟體版本過低導致的，更新軟體版本

4、賬號多次輸入密碼錯誤導致的，出現這個情況等待稽核失敗，重新輸入

5、軟體系統bug導致的，解除安裝軟體重新使用