創造就業是政客的責任和考核標準，使人人有事做有飯吃是領導的職責所在；但是馬雲是商人他只以獲利為首要目標，社會貢獻是獲利的包裝條件，減少人工開支是資本運作的必然需求，所以，這事不是老百姓能管得了的，國家不管是沒到時候，等老百姓都成了無收入保障的人的時候也許就有人能重視了吧，要論科技發展歐美德日那個能落後多少嗎？為什麼我們一個發展中國家還要消除就業機會呢？是我們太富裕了？還是太麻木了？自己不警醒靠別人垂憐的人永遠是站不起來的！危機來自於你的慣養！

頂我上去，讓更多人理解我的觀點！

創業新寵無人便利店究竟是怎樣的商業零售黑科技？

近期的創業風口一波接一波，無人便利店這個詞莫名其妙火了起來，零售業滿滿的黑科技讓人們羨慕不已，繽果盒子成了第一個吃螃蟹的企業。24小時無人值守、全自助線上支付吸引了眾多消費者眼球，掃碼進門“拿了就走”的消費體驗使得購物流程非常簡單，還在創業的小夥伴們一起來看看這是怎樣的黑科技零售吧。

無人便利店購物基本上要經過四個步驟：1.掃描二維碼智慧識別開門；2.進門後選購商品放在指定收銀臺檢測區；3.多種方式線上付款；4.取走商品後系統控制大門自動開啟。這樣依靠人工智慧技術和後臺管理系統構建的無人便利店極大地減少了人力成本，而且門店擴張可快速批次複製，邊際成本也隨之遞減，單位面積盈利能力達到最大化。

無人便利店正在得到越來越多的投資人青睞，當然也還有處於觀望中的，畢竟創業風口太多，商業模式還有待驗證。不可否認的是，無人便利店解決了傳統便利店的痛點，租金貴，人力成本居高不下，市場競爭激烈等等，事實上很多傳統小型的便利店已經走在淘汰邊緣逐漸被連鎖品牌便利店所取代，若無人便利店成為未來商業零售趨勢，傳統便利店將無容身之所。

無人便利店最大的好處就是面積小、成本低、空間靈活和選址方便。相比於現在的自動售貨機，無人便利店的商品種類更加多樣化，不僅可以放置食品飲料，還可以是日化用品，這樣的便利店更加貼近生活，放置地區更傾向於高階小區、商業園區和寫字樓等場所，有調查顯示，無人便利店使用者復購率接近80%，效果非常好。

無人便利店如此吸引消費者的原因在於運用黑科技將便利店的‘使用者購物場景’淋漓盡致展現出來，加上滿足了消費者高頻發生的基礎民生需求，真正讓消費者得到方便和實惠。當然，零售最大的關鍵點在於供應鏈管理，無人便利店也一樣，補貨，配送和運輸等問題需要透過技術手段進行實時監測，這一點是無人便利店發展到後期需要攻克的難關。

說到技術手段，無人便利店需要用到的黑科技非常多，人工智慧和物聯網應該是最基礎的應用，包括對商品的分類、標籤、識別和支付，另外AI全息技術，無人機技術，人臉識別也有可能應用，但最關鍵的技術之一還是智慧安防，畢竟魚龍混在難免會有心懷不軌的消費者，如何最大限度的控制人為造成的損失是首先要考慮的問題。

儘管運用了這麼多黑科技，無人便利店仍然需要考慮使用者群的問題。目前進入無人便利店購物的主要以年輕人為主，他們的特點就是喜歡追求新穎時尚的消費體驗，但現實情況是，平常上街購物消費的都是大叔大媽這樣的中老年人為主，他們都習慣了現金支付，很多老年人連掃碼都不會，更別說線上支付了。所以，支付方式上兼顧方便和人性化也頗為重要。

移動網際網路發展到現在，人們的生活方式已經發生了翻天覆地的變化，就連創業風口也是一個接一個，資本跟風越來越快，許多逐步走向沒落的傳統行業結合移動網際網路的轉型和創新又將煥發新的生命力，無人便利店換一個角度思考其實就是自助零售+020+移動電商的結合，發展初期也是在不斷試錯，時機成熟後一定會迎來一波創業小高潮。

那麼，從創業的角度來分析，當下是不是進入無人便利店最好的時機呢？在吃螃蟹的階段最好的做法是積極觀望, 甚至可以進行小嚐試。但是無人便利店畢竟是新零售+黑科技，如果是外行人最好不要輕易試水，專業性還是比較強的，如果你一定要小試牛刀，不妨先從找懂人工智慧的技術合夥人和有零售或者電商供應鏈經驗的市場合夥人開始。

其實，無人便利店非常適合傳統零售門店的轉型，尤其是連鎖加盟這樣的企業，因為這些企業對零售業供應鏈、商業佈局、運營管理套路已經有多年豐富的經驗，加上多年行業資源的積累，即使技術手段上稍有欠缺，相比外行者仍然具有先天性的優勢，所以在沒有足夠的資本和經驗之前，千萬不要盲目進軍無人便利店。

如果無人便利店的商業模式可行的話，傳統零售將會被黑科技徹底顛覆，與此前呼應的無現金時代離我們更進一步，作為一名消費者，對比傳統便利店和新型無人便利店，你更喜歡哪一種?

曾幾何時，馬雲宣稱網商的出現是革命性的變化，其購物最方便、成本最低廉的交易方式，利國利民，好得了不得。現在又說線下好，現在的線下同過去相比不就是支付方式的變化嗎？有本質差別嗎？新零售也好，無人超市也好連噱頭都不夠格，其實就是同京東對著幹的遮醜布，明修棧道，暗渡陳倉。你們都看看，都來看看，馬雲做電商平臺的，現在大呼小叫的要做線下的無人超市，還說是新零售，試問：馬雲你平臺投入巨資運營的商戶怎麼辦？對得起他們嗎？他們該如何自處？另外，實體店將來確實會有衝擊，但不是馬雲的所謂新零售 ，而是京東以及蘇寧國美的體驗式銷售。京東等的方式是，你到店裡時，店員熱情招呼，請坐看茶，對比看商品，訂好好就可以回家了，跟後就送到家門，這是多好的體驗，過去商家不都是這樣做的嗎？

很多人逢馬必罵，也有很多人逢馬必贊，對馬雲的投資要理性分析！

不管對馬雲評價如何，取決於對自己是否明白，對自己是否有用，對自己是否有益！

無人超市是阿里巴巴和支付寶合作的另一個範本，屬於新零售，線上線下新的組合，可以對外推廣，方便加盟，帶大家進入無現金社會！

無人超市會向以後的自動售貨機一樣全國推廣，方便大家，對國外營業時間限制，是個革命性創造，帶世界進入無現金社會！

無人超市可以讓阿里巴巴上的千萬家商戶，空投陸地，推廣自己的商品，做到線上線下無縫接合，帶大家進入無現金社會！

無人超市是真正意義的商業變革，讓大家從小賣部到便利店到商場到超市發展到無人超市，帶大家進入無現金社會！

最近半個月，繼兩家共享單車出局後，共享充電寶也有些偃旗息鼓的味道。在還來不及感嘆風口漸漸平息的時候，無人便利店又來了。

請看下文分解！

其實早在6月中旬的時候，魔都上海就首度開了家全無人便利店。這家店叫繽果盒子，專做24小時自助智慧便利店。就開在楊浦區歐尚超市長陽路店的停車場附近。

看來，不止馬雲，在新零售的衝擊下，大家都把注意力放在如何降低線下實體店經營成本以及如何給消費者提供更好的購物體驗和服務上。

而馬雲作為新零售的開創者自然是不甘示弱。並且一出手就是大手筆，與“繽果盒子”不同的是馬雲的“無人超市”集商品購物、餐飲於一身，佔地達 200 平方米，可容納使用者達50人以上；而實際容納規模可隨場地面積而增加。並且將於7月初在淘寶造物節上面世。

“無人超市”怎麼玩？

施工效果圖

1.第一步：進店

第一次進店，使用者需要開啟“手機淘寶”，掃碼獲得電子入場碼（簽署資料使用、隱私保護宣告、支付寶代扣協議等條款等），透過認證閘機、放好手機（注意，之前全程不再再掏出手機），開始購物。

2.第二步：選貨

進店之後，使用者可以隨意拿起任何一樣商品，或者在餐飲區點單。這和日常購物並沒有什麼區別，直到使用者離店。

3.第三步：支付

離店前，使用者必須經過一道“結算門”，也可以說是“剁手門”。它由兩道門組成，當第一道門感應到使用者的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘後，第二道門將開啟，此時結算門已經完成了扣款。然後，旁邊的提示器會說：支付寶共計扣款XX元。

“無人超市”運營原理

首先，“無人超市”把支付功能設計在了分拆到了離店時的支付門上，貨架區則是用影片資訊捕捉來最佳化運營，幫助結算。

同時，“無人超市”有一套複雜的生物特徵自主感知和學習系統。即使使用者不看鏡頭的情況下，超市也能精準地捕捉到使用者的生物特徵。

比如，你拿到某一樣商品時的表情和肢體語言，都會被記錄下來幫助商家判斷某款商品是不是讓人滿意；再比如，捕捉消費者在店內的運動軌跡、在貨架面前的停留時長，指導商家來調整貨品的陳列方式和店內的服務裝置。

“無人超市”真的好嗎？

1.技術很發達，但人類的素質信用卻很落後！

“無人超市”聽上去是一門非常酷炫的技術，一旦運營成功，中國社會的實體經濟模式又將迎來一次大顛覆、大革命！但是在現在這個時代，人類的精塑造神卻遠遠沒有這些科技這麼“發達”！

喵姐認為“無人超市”面臨的問題不止是技術上的革新，還有人心上的可怕！早在之前阿里就曾在北京測試“無人超市”，但僅一天就虧損3000元，因為有人少付錢或者是不付錢白拿、甚至有人直接在店內食用商品，造成極大的損失。

所以沒有人為的約束監督，“無人超市”就是一個道德陷阱！喵姐認為靠人們的信用自覺去維護的“無人超市”實際上有點“反人性”，因為人的自私、貪婪是靠任何高科技都控制不了的！

從種種跡象來看，阿里無人超市仍然還只是一個新技術的試煉場，主要用於收集資料和分析，距離商用還有很長時間，畢竟迄今為止，阿里的人臉支付都還沒有正式商用。

多馬坦言，在商品識別部分，阿里能做到的是使用者無需讓商品刻意對著裝置，也能被識別，但前提是消費者要配合，不要刻意地讓商品避免被識別。如此一來，如何監督消費者就成了一個重大的課題，為此阿里也採取了一些機制。結算時，若消費者試圖作弊，例如刻意掩藏商品、或撕毀電子識別碼，會被視為不良記錄，影響其下次入場。

當被問及無人店的具體商用時間時，多馬錶示，無人店解決方案並不意味著完全沒有人，而只是說沒有收銀員。店內仍然可以有導購，只不過是可以利用新技術進行更好的服務，這才是阿里目前的願景。

所以期待阿里亮出一大堆“黑科技”，並把無人超市開到你家門口的小夥伴們，這回可能要失望了。

現在的無人超市只是概念 無法顛覆便利店的和便利店的收銀員 ，超市的收銀員。

這是一個新鮮事物，剛出來大家覺得好奇，高科技，又掛上了阿里巴巴的名字，所以說大家人引起了社會的爭議和高度關注。

阿里巴巴也達到了一個效果，讓人知道這一個概念，無人超市的概念，但真正的應用我覺得在未來一段時間內還無法取代超收銀員。

大家也只是一個好奇心理。好奇之後就歸於平淡，當然後續無人超市的發展也靠以後的定位引導和使用的使用者體驗。

我就回答這麼多吧。

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