12306推出愛心模式購票，為老年人等障礙人群線上購買火車票提供了更多便利。同時，12306手機APP適老化及無障礙功能正在抓緊測試，將於9月上旬上線執行。

　　操作方式：

　　1、網頁版：

　　1）開啟中國鐵路12306網站；

　　2）選擇點選網站愛心模式。網頁支援讀屏軟體獲取網頁完整資訊；提供無障礙輔助工具，支援放大縮小、調整配色、語音識讀等功能；優化了登入驗證碼，提供滑塊驗證和簡訊驗證兩種形式。

　　2、機端：

　　12306手機APP則將推出標準版和愛心版兩種介面模式，愛心版互動更簡單、操作更方便，同時具有大字型、大圖示、高對比度等特點，標準版也增加了字型和對比度設定功能，使用者可自行調整字型大小和對比度，使用者可便捷切換標準版和愛心版。

老年朋友想透過12306平臺訂票出行，首先可以在親友的協助下注冊個人賬戶，並進行核驗，成功之後便可以訂票了。

其次，需要訂票時，開啟該軟體，首頁就是查詢車票介面，填寫出發和到達的城市，以及乘車日期，就能搜尋出乘車日期的所有車次和車票情況，選擇適合自己需求車次就可以直接購票了。

最後，購票成功後，到出發日期直接拿著身份證刷證進站乘車即可。

支付寶可以買火車票，支付寶想買多少張票都可以，只有12306賬號才有規定最多一次能買5張車票的，用12306賬號預定火車票選擇車次和乘車人和日期，如果有票就會讓你付款，然後選項裡邊有各種網銀付款和支付寶付款，選擇支付寶付款並輸入支付密碼就可以了，希望能幫到你