①電源訊號燈——常亮表示電源正常（不亮表示無電源輸入，請檢查是否通電）

②光訊號燈——不亮表示光訊號正常（亮紅燈表示無光訊號輸入）

③網路G燈（PON燈）——常亮表示網路正常（不亮或者閃亮表示資料有問題）

④網口燈——常亮或閃亮均表示正常（不亮表示網線異常，可插拔光貓的網線及路由器網線或者電腦主機後面的網線）

2、是否安裝家用路由器：

有：去掉路由器，電腦直連光貓撥號，如果能上網則說明是路由器問題，可參見下文的家用路由器常見故障處理方法進行處理。

無：重啟光貓，直連電腦撥號，根據錯誤程式碼進行故障處理。

建議將光貓重新啟動，檢視pon燈能否常亮。如果一直無法常亮，一般是線路裝置原因導致，建議撥打客服熱線諮詢處理。下面具體說明一下:

1、要看是什麼顏色閃爍，如果是綠色閃爍，說明光貓能收到光，但是沒有訊號，這個一般是運營商的裝置問題引起的原因，一般是運營商裝置故障或主幹線路斷了，這個你需要打電話給運營商諮詢。如果是紅色閃爍，說明光貓收不到光，也就是光交箱到你的光貓這段線路故障，也就是線路問題，可能是線路斷了的原因；

2、PON等亮只能說你的光路是通的，上不了網還是你的內網的事，光貓的PON亮，LAN也亮才能說明你的網路連線好了。你的貓直接連的電腦還是路由器。如果光路不通的話是PON不亮，IOS紅燈閃爍。你的情況是需要看檢查一下你的內連裝置。