有退貨成功的。

但是得物APP退貨比較的麻煩。直接向手工服務人員說你想退換，當然是要給一個合理的解釋，鞋子有任何問題都應該要拍照來解釋。

因為不是所有的商家都支援7天的無端退貨，如果商家不退貨，客服也無能為力。買之前打個招呼。如果你退回一雙有缺陷的鞋，你可以讓商家向你收取郵費。如果只是出於個人原因，你可能不得不承擔運費。

可以。得物是可以個人商家上架商品的，而且得物上不是所有商家都支援七天無理由退貨，所以如果商家不給退，得物客服也沒辦法啦。但是如果支援的話就在客服平臺那裡申請，進入聊天視窗後會有個機器人跟你問答，輸入“人工”兩個字就好了，就有人跟你交流了！

需要的。

得物退貨需要用原來的盒子。

不管你是在得物，還是淘寶，京東等這些購物平臺也好，你在申請退貨的時候，通通都是需要商家的原包裝給人家包裝好的。因為你既然不喜歡要退貨，那麼商家通知退貨，但是人家的貨物是還需要二次售賣的，你如果不給原包裝，別人二次售賣就會非常的難以賣出去了。

得物退貨當然需要原包裝了，這是跟退貨的流程有直接關係。在得物APP購物的時候，如果最後不滿意可以向平臺提出退貨的請求，如果平臺同意稽核之後你必須利用原來的包裝將它重新打包後才可以發回去，否則平臺有可能拒收你的退貨，不給你退款。