你好。建議您可以嘗試一下下面的方法看看：

①點選設定-應用程式-全部-找到該軟體--清除資料，清除一下軟體資料再開啟。

②解除安裝後重新下載安裝相應的程式。

③如果是所有的軟體都出現開啟慢或者開啟有問題的情況，您可以備份在recovery裡清空快取和使用者資料試一下。方法：關機狀態下，先按住“音量增加鍵”再按住“電源鍵”，等出現開機畫面時鬆手，進入Recovery。選擇簡體中文>清除資料>清除快取+清除使用者資料。提示：Recovery狀態下觸控式螢幕暫時失效，用“電源鍵”確認，“音量鍵”選擇。

④如果透過上述方法操作後，相應的程式都有問題，而其他軟體程式都正常的話，可以判斷該程式跟系統不相容，您可以嘗試更換其他版本的程式或者遊戲試一下。

你好。建議您可以嘗試一下下面的方法看看：

①點選設定-應用程式-全部-找到該軟體--清除資料，清除一下軟體資料再開啟。

②解除安裝後重新下載安裝相應的程式。

③如果是所有的軟體都出現開啟慢或者開啟有問題的情況，您可以備份在recovery裡清空快取和使用者資料試一下。方法：關機狀態下，先按住“音量增加鍵”再按住“電源鍵”，等出現開機畫面時鬆手，進入Recovery。選擇簡體中文>清除資料>清除快取+清除使用者資料。提示：Recovery狀態下觸控式螢幕暫時失效，用“電源鍵”確認，“音量鍵”選擇。

④如果透過上述方法操作後，相應的程式都有問題，而其他軟體程式都正常的話，可以判斷該程式跟系統不相容，您可以嘗試更換其他版本的程式或者遊戲試一下。

手機軟體在執行的時候出現無相應，通常是由於系統異常或是軟體不相容，執行記憶體不足等等原因導致的。

如果是單個程式出現無相應，使用者可以下載程式，然後更換應用商店重新下載安裝試一下。

如果是多款軟體出現此種情況，就可能是由於系統異常導致的，使用者可以嘗試將手機刷機或是恢復出廠設定一下，通常即可修復。

例如使用者可以嘗試備份好手機資料，然後進入手機設定中，將手機恢復出廠設定。

手機在恢復出廠後會恢復到初始狀態，然後正常安裝軟體使用即可。