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  • 1 # 使用者774520861099175

    手機連線充電器後,如果手機端無反應、電池充電圖示不顯示,出現無法充電的現象。您可以按照以下方法來判斷問題原因: 一、建議使用標配充電器充電 建議您使用手機標配的充電器和充電線進行充電。非華為充電器和資料線可能與手機不相容,導致手機無法充電。 二、請您檢查充電介面是否異常 檢查手機充電介面是否有異物堵塞,黴變、腐蝕、內部連線線損壞等,如有此類現象,建議您到附近的華為客戶服務中心進行清潔、檢測。三、如果您的手機已長時間未使用 如果您的手機長時間未使用,或低電量關機後未及時給手機充電,手機電池出現過度放電狀況,需要更多時間來啟用電池,建議您充電30分鐘以上檢視手機是否有反應。 四、請您交叉驗證 請您更換可正常充電的充電器和資料線,交叉排查是否為充電器和資料線故障。 如果充電器和資料線正常,手機仍無法充電,有可能為手機故障。建議您攜帶手機、原配充電器、原配資料線及購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。如果您沒有提前備份,資料可能會丟失。 您也可以登入華為消費者業務網站了解更多網頁連結。

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