除了疫情期間是免費退票，其它的都要扣除手續費的。

不同的特價機票退票政策完全不一樣。如何處理需要聯絡航空公司客服，具體情況具體分析。

如果是廉價航空公司折扣特別低的特價機票，很可能機票會有不得退票，不得籤轉等限制條件，這類票不得退票，一旦退票是全額損失票款。

還有一些特價機票，會有一旦退票收取高額手續費的約定。其中高的可以收票價的50%。

除掉有特別限制條件的特價機票以外，一般的機票都是可以退票的，根據退票時間距離出發時間的遠近，收取0~20%的退票費用不等。

不可以全額退款的。

根據機票退票規定：在航班離站規定時間24小時之前要求退票，收取的退票費最高不得超過機票價格的10%，在航班離站規定時間24小時以內，2小時之前退票，收取客票價10%的退票費，在航班離站規定時間2小時以內退票，收取客票價20%的退票費。