回覆列表
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1 # 使用者2897939081464840
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2 # 超自然科學所
如手機被停機,請檢查如下情況:1.預付費可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機。
2.後付費如過了繳費期(5至25號為我司繳費期)還未繳清歷史欠費也會停機,可透過繳清欠費恢復開機。
3.後付費如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可透過繳費開機;如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度。
4.查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。5.排除以上情況還未解決,可以聯絡人工客服處理。
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3 # 使用者2013945437104768
我之前的是電信的電話這個問題,後來交了100多塊錢罰款
1、電信說的是我當初辦的套餐有參加返話費活動,是有時間限制的,話費沒返完是無法停機銷號的,欠費了1000多塊錢,後來我說我都沒用過憑什麼交那麼多錢,電信的人給我改成停機保號每個月5塊錢,最後交了100多,把號登出了
預付費使用者如一直不充值,逾期聯通公司會自動回收號碼;後付費使用者如手機欠費超3個月,聯通公司將會對號碼進行回收。所欠的費用也要繳清,否則將成為黑名單使用者以致無法辦理聯通業務,如不需使用請到當地營業廳辦理銷戶手續。溫馨提示:由於各地市政策不盡相同,具體以當地政策為準,您可以諮詢當地的人工客服或是親臨當地營業廳瞭解。