只能上網不能打電話有兩種可能：
1 使用者的電信卡是上網絡卡，這種只能上網和發簡訊使用，無法用於撥打電話。
2 手機號碼能上網但打不了電話，只有一種可能使用者手機選擇註冊的網路被指定為3G，不連線2G網路，解決辦法：
a 手機主選單選擇【設定】；
b 選中【行動網路】；
c 網路型別選擇中，選擇【CDMA自動】。
使用者如找不到相關設定，可以就近去電信營業廳找工作人員幫助使用者解決。
電信寬頻連不上網
我家裝的6m電信寬頻，家裡有一臺臺式機一臺筆記本，之前一直用路由器連線，可突然網速越來越慢，兩臺電腦慢的都只能上個q，網頁均打不開。我又新買個tp路由，可按說明書根本連線不上。我拿路由去隔壁家試，按同樣方法很順利連線好。後又發現用貓直接連線桌上型電腦可以上網，但用貓連線另外兩臺筆記本都是連線上卻沒有網速。希望高手指點一二。
雖然是電信的，但幾個營運商大同小異。既然你說是6M的那麼肯定不是普通電纜的。那麼首先建議你拿掉路由器，直接用電信的外線連線電腦或貓。撥號看是否能連線上。如果能連上就測試看是否能到到500kb/s，如果達不到不正常。線路或裝置、埠有問題。打10000如果連不上，看錯誤提示：出現691：檢查使用者名稱及密碼。確認無問題就打維護電話讓他們給你重置埠。也有可能欠費678：就是沒訊號的意思，沒點！只能打維護電話讓他們檢查線路及介面。
只能上網不能打電話有兩種可能：
1 使用者的電信卡是上網絡卡，這種只能上網和發簡訊使用，無法用於撥打電話。
2 手機號碼能上網但打不了電話，只有一種可能使用者手機選擇註冊的網路被指定為3G，不連線2G網路，解決辦法：
a 手機主選單選擇【設定】；
b 選中【行動網路】；
c 網路型別選擇中，選擇【CDMA自動】。
使用者如找不到相關設定，可以就近去電信營業廳找工作人員幫助使用者解決。
電信寬頻連不上網
我家裝的6m電信寬頻，家裡有一臺臺式機一臺筆記本，之前一直用路由器連線，可突然網速越來越慢，兩臺電腦慢的都只能上個q，網頁均打不開。我又新買個tp路由，可按說明書根本連線不上。我拿路由去隔壁家試，按同樣方法很順利連線好。後又發現用貓直接連線桌上型電腦可以上網，但用貓連線另外兩臺筆記本都是連線上卻沒有網速。希望高手指點一二。
雖然是電信的，但幾個營運商大同小異。既然你說是6M的那麼肯定不是普通電纜的。那麼首先建議你拿掉路由器，直接用電信的外線連線電腦或貓。撥號看是否能連線上。如果能連上就測試看是否能到到500kb/s，如果達不到不正常。線路或裝置、埠有問題。打10000如果連不上，看錯誤提示：出現691：檢查使用者名稱及密碼。確認無問題就打維護電話讓他們給你重置埠。也有可能欠費678：就是沒訊號的意思，沒點！只能打維護電話讓他們檢查線路及介面。