1、戶戶通機頂盒的訊號線沒有接好，重新插一下即可。

2、戶戶通機頂盒的訊號解調器壞了，需要換修才可以。

3、衛星接收器被移位了，偏離了原來正對中星九號衛星位置，需要重新調整一下鍋的方向

網路中斷有兩種情況，一種是外部局域性的斷網，導致個人訊號中斷，這個只能等電信公司修復。第二種情況就有是先排除外部網路正常接入情況下，沒訊號，那就是你的裝置連接出了故障了，嘗試下重啟吧。沒用的話，只能叫維修師傅修理了。

你可以按遙控器上的資訊鍵，訊號強度要達到60%以上，訊號質量要達到35%以上，訊號強度為0，則為大鍋到接收機的連線電纜斷路，訊號質量小於35%，則為大鍋沒有對準衛星。

若果下大雨或者大雪鍋體被覆蓋，也會造成訊號質量低於接收機的訊號閾值，出現訊號中斷現象。