離焰、脫火（閃火）處理方法:

（1）風門開度過大，調小風門。

（2）燃氣壓力過大，用液化氣鋼瓶時，請專業人員調減壓閥。用管道氣的把燃氣總開關關小一點。

（3）廚房空氣流動太快，抽風過猛，適當關小門窗，油煙機打弱檔。

回火（在爐頭裡燃燒）處理方法:

（1）火蓋沒放好，放好火蓋。

（2）燃氣壓力過低，如果為了省氣關小，要適當開大，把管道總開關開大。

（3）火蓋火孔有溢位液體和贓物，把火蓋清理乾淨。

（4）燃燒時間過長，爐頭溫度過高，暫停使用，冷卻後再用。

（5）風門開度過大，調小風門。

那應該是點火針下面的地方破了，火星才從下面出的，建議通知售後過來換點火針 。不知道你的灶具品牌是什麼，有的售後服務不是很好。

更換燃氣灶的脈衝電子打火針的方法：

1、先買一根原來灶牌子的點火針回來，一定要相同的型號，不對型號放不進的。開啟外蓋，拉出來換上新的就可以了。

2、更換燃氣灶點火針最好找廠家售後人員上門，自己外面買的點火針長度高度及安裝後與火蓋之間的距離都不一定合適。

首先看電池是否裝反了；如正常則看電子針是否彎曲，如彎則扳直向上可。