1.

有遮擋物遮擋訊號，附近高樓林立，通話環境不好，通話質量也會差，建築太多，或者處於過道，地下室等地方影響手機與基站的聯絡，就會導致訊號差。

2.

附近裝有大量訊號放大器，很多住宅密集的地方都會選擇安裝訊號放大器，但是一旦使用者多，就會互相干擾，有一種訊號滿滿也打不出電話的情況。

3.

人流大，基站忙不過來，在人流多的地方，大家都在使用手機，而基站這時候根本無法容納這麼多人，處於飽和狀態，遠的基站也難以連線，所以會出現訊號差，通話上網都不佳的情況。

1、可能是您所在的區域暫時沒有5G網路覆蓋，移動使用者可以開啟10086官網，選擇【5G專區】-【身邊的5G】-【中國移動5G在身邊】頁面檢視，或者是透過中國聯通手機營業廳APP輸入【5G訊號覆蓋】檢視，也可以透過電信營業廳APP，在【5G專區】-【如何成為5G】中檢視；

　　2、也有可能是您的套餐中沒有開啟5G相關服務，您可以在以上的渠道找到您的套餐詳情，檢視是否開通了5G服務，或者是撥打客服電話查詢；

　　3、還有可能是您的電話僅支援單一個SIM卡開通5G功能，您可以檢查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用並檢查手機的網路制式是否支援對應的運營商網路。

y31s手機終端接收5g網路能力不會弱，手機訊號弱主要是5g網路還處於建設當中，網路覆蓋還存在很多弱覆蓋區域，所以導致手機訊號弱。