1、什麼是近場，什麼是遠場

透過語音遙控器或者手機語音遙控電視的方式就是近場；不透過語音遙控器或者手機語音遙控器，用直接喊話的方式喚醒電視的方式，就是遠場

一個電視可能同時支援近場和遠場，也可能只支援近場不支援遠場，二者沒有必然聯絡

2、如何判斷自己的電視是否支援遠場

開啟電視【我的應用】裡的【全時AI】（有的電視叫小度AI或小維AI），然後開啟【使用幫助】下的【陣列麥克風】頁面。如果頁面引導你安裝陣列麥克風的，那就表示你的電視支援遠場

如果頁面顯示【此機型暫不支援】那就表示不支援遠場。

（注意：此處的“此機型暫不支援”僅代表你的機型不支援遠場語音控制，並不是說這個機型不支援語音遙控）

3、支援遠場語音的電視必須要有遠場陣列麥克風加持，才能透過喊的方式控制電視

有些電視出廠自帶陣列麥克風，這種叫內建遠場；有些電視沒有自帶，就必須外插一個陣列麥克風的，這種叫外接遠場。

區分自己的電視是內建還是外接遠場也很簡單，就是到【我的應用】-【全時AI】-【功能設定】裡，能直接開啟【陣列麥克風】開關的就是內建遠場

而無法開啟，且提醒你需要插入陣列麥克風的，就是外接遠場

或者更簡單的辦法，看電視的宣傳說明，內建有陣列麥克風的電視肯定會在宣傳圖片裡說明的（這是個賣點）

4、內建有陣列麥克風的電視開啟開關後就可以直接語音遙控電視了；而外接的，就需要先在電視黑色的USB2.0上插上一個陣列麥克風（一定要插在黑色的口，不要插藍色的USB3.0口，否則可能會影響識別）才能開啟開關，然後控制電視

注意：不支援遠場的電視，不能更改為支援遠場。就算你在電視上插了陣列麥克風，也是喊不醒的。所以，一定要判斷好自己的機型是否支援遠場再決定是否購買裝置，不要造成浪費

5、使用遠場語音時，需要先喊“小維小維”喚醒電視，然後再說話才能控制電視。

特別注意：如果你是透過遙控器或者手機語音控制電視的，記得不要再加“小維小維”四個字，因為在你按下“語音鍵”時，裝置已經在收音了，此時再說“小維小維”，它會認為“小維小維”是你要說的話，反而影響了電視的判斷

6、如果你的電視語音有問題，不管近場不識別還是遠場喚不醒，都可以到【全時AI】-【使用幫助】頁面裡開啟【智慧診斷】裡上傳日誌然後反饋給售後工作人員