家有一條開往火車站的公交線路，不知道是什麼原因，汽車公司只安排了兩輛巴士在這條路上來來回回。

開一號車的是一對夫婦，開二號車的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些出海的船民，他們長期生活在水上，一進城，往往都是一家老小進城。一號車的夫婦很少讓孩子買票，不管是多大個的孩子，夫婦都只會收你兩張成人票，來來往往，船民們有些不好意思，還是要給個頭大的孩子買票，但是夫婦卻說：“沒事的以後來的時候給我帶點小海鮮什麼的，這次讓你免費坐。

而二號車的夫婦大個頭的孩子收成人票，而個頭小的個孩子則半價，他們總是說這車是承包的，每月還要向公司交多少多少錢，不然就幹不下去了，船民們也互相理解。幾個月後，二號車消失了，印證了夫婦自己的話，開不下去了，為什麼呢，因為沒有在願意做他們的巴士。

這個故事告訴我們忠誠的顧客是靠我們用感情慢慢的培養出來的，我們用一點點的優惠來獲得顧客的忠誠，這有什麼不好的呢。

奔跑起來吧，在這個具有競爭力的社會中，我們一定要用不同的眼光看待不同的事物，往往事物都有他的另一面；在銷售過程中我們往往給顧客一點點小的優惠，他們會覺得很友好，下次還會來你這裡，做企業也是相同的道理。