意思是：因為其他原因，暫停客戶渠道的交易。

建設銀行暫停客戶渠道交易的原因：

1.銀行系統升級：透過某一渠道進行交易時被暫停，可能是建設銀行的機器裝置發生故障或者銀行系統升級。

銀行的機器需要定期進行維護，維修過程中無法正常使用。如果是網銀或是手機銀行，為了防止駭客攻擊，保證資金安全，併為了提供更優質的服務，建設銀行一般需要定期給系統維護、升級，這通常是在凌晨12點至4點左右。而在維護、升級期間，一般都會暫停網上銀行的所有服務，需等待系統維護升級完成，再進行操作。

2.賬戶風險：被暫停客戶渠道可能是由於該卡存在超常規操作，銀行不能確認是否為本人操作，因此為保護客戶權益和賬戶安全、防範風險而採取暫停客戶渠道措施。

3.開戶後6個月內無交易：這主要是針對非櫃面交易的渠道。央行規定，自個人開戶之日起6個月內無交易記錄的賬戶，銀行應當暫停賬戶非櫃面業務。這種情況可攜帶身份證去櫃檯解除限制。不過，這是從開戶第二日起計算的，如果說使用過後，期間有6個月未使用，通常就不會受到影響。

4.身份資訊不全或過期：銀行預留的基本資訊主要包括姓名、地址、身份證件資訊等等，如果資訊不全、不符合真實身份或者證件過期，那很可能會被銀行限制交易。可攜帶相關證件前往銀行補全資訊，若是身份證過期則需要補辦身份證。

針對你的銀行賬戶，銀行方只提供櫃面視窗服務，其他渠道全部暫停使用。建議你帶上銀行卡、身份證去銀行查詢是什麼原因導致的！