外風要不轉對熱水器造成的傷害：外風機不轉，而壓縮機正常執行的情況下，一般執行一會後即會出現防高溫等保護。

   外風機不轉的原因

1）風機電容損壞（交流）；

2）電機控制線路是否有正常輸出訊號、繼電器是否吸合

3）電機本體是否卡死、壞（異味、繞組開路或短路等均不正常。注意區分殼體高溫導致的熱保護器動作）；

空氣能熱水器風機不轉（壓縮機執行）一般有兩方面的原因：

1。風機電源線連線不良（與主機板的插頭鬆動）---插緊風機的接頭。

2。冷媒量過少（低溫）-----補充適量同型號的冷媒。

建議確認熱水器壓縮機、風機電機繞組阻值，測量確定各自電容容量，在都正常的情況下在針閥上加上冷媒壓力錶，熱水器啟動工作過程中檢測冷媒壓力，根據水溫和環境溫度高低來判斷冷媒量是否正常。

自己解決不了就去找專業人士弄一下