精細化：是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精 的文化。

精，就是要取捨，有挑選，抓住重要的，優質的。大而全就不叫精，小而美才可能做精，有聚焦也有選擇，把細節做到極致。

細，就是細節、體驗，更多的關注使用者多維度需求。

化，就是標準化，流程化。

精細化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以“精、準、細、嚴”為基本原則，透過提升改造員工素質，加強企業內部控制，強化連結協作管理，從而從整體上提升企業整體效益。

它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規範化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。

現代企業對精細化管理的定義是“五精四細”，即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關係連結有序、精準)，以及細分物件、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。