方法一：透過密保找回

在輸入vivo賬號密碼介面點選“忘記密碼”，填寫賬號後，選擇進入下一步。回答密保問題後確認，會彈出重置密碼的介面。設定新密碼點選完成，待頁面跳轉後，輸入剛剛設定的新密碼即可解鎖；

方法二：透過恢復模式來對vivo解除鎖屏密碼。

1、在手中的vivo關機狀態下，按住電源鍵和音量鍵不放即可進入到vivo的恢復模式中。

2、在恢復模式中選擇清除手中的vivo資料所有資料，這樣就完成了對手機的應用及資料的清除了。

3、然後vivo重啟，並在螢幕密碼中輸入vivo新解鎖密碼即可。

方法三：客戶服務中心處理

若以上方法無法找回，可以帶上手機和相關購買憑證到客戶服務中心處理。

手機鎖屏密碼忘了，比較簡單常用的方法就是恢復出廠設定。首先我們進行關機，接著在關機狀態下，同時按下音量鍵和電源鍵，五秒後，手機會有顯示，速度鬆開電源鍵，音量鍵不鬆開，然後恢復出廠設定即可。