建議關機五分鐘後，再重新啟動，一般的小問題，這個方法都會有效果。

還有就是不要讓手或觸控式螢幕上有油或者水，這樣也會導致觸控式螢幕失靈。

1、當我們遇到這種情況不要盲目的認為就是內部裝置損壞所致，其實有時候可能是系統正在處理大批次資料導致系統處於假死狀態，從而使得鍵盤沒有反應，此時我們只需要重啟就能解決問題。

2、如果重啟沒有解決問題，我們就來看看是否是驅動的問題，重新解除安裝安裝即可。

原因：

1、手機螢幕佩戴了保護膜導致的按鍵失靈；

2、手機螢幕下方的按鍵部位受到撞擊導致損壞；

3、手機系統存在病毒導致的按鍵失靈；

4、由於手機外殼保護套過緊，對手機按鍵造成壓迫導致的按鍵失靈；

5、手機系統缺失元件導致的手機螢幕按鍵失靈。

解決辦法：

1、將手機的螢幕保護膜卸下或更換較薄的螢幕保護膜；

2、將手機外殼的保護殼拆下；

3、對手機系統進行防毒操作；

4、恢復手機出廠

1、確認去掉保護套後按鍵響應是否正常的，因為加保護套後按壓力量要大一些。

2、要確認是否電量過低導致的自動關機之後無法點亮螢幕，建議充電之後再試。

4、可能是手機記憶體執行已滿，導致卡頓，建議清理記憶體垃圾，再嘗試關機。